Vendedor Profesional te quiere sugerir una serie de recomendaciones que consideramos que todo vendedor profesional debe tener en cuenta:
1. Amar a las ventas hará que el vendedor disfrute su profesión y lo motivará a continuar mejorando. El vendedor profesional es capaz de auto-motivarse identificando estímulos que lo vitalizan y enriquecen profesionalmente.
2. El conocimiento de los productos y servicios que el vendedor ofrece brinda un valioso poder para enfrentar con argumentos cualquier objeción. Además del conocimiento es muy útil para utilizar con el fin de beneficiar al cliente o potencial cliente mostrándole como nuestro producto ayudará a resolver su problema o como éste va a satisfacer su necesidad.
3. Leer mucho sobre ventas y de lo que más te guste de tu especialidad. Cuanto más leas, mayores recursos adquirirás para expresarlos verbalmente con tus actuales y potenciales clientes, lo que te proveerá de autoridad, respeto y aprecio en lo que ofreces y representas.
4. Cuidar tu imagen y credibilidad. Ser consecuente con tus compromisos y ser honesto en todo momento. Es mejor ser sincero si ocurre algún error o problema. Mientras más anticipado se comunique al cliente será menos contraproducente y más fácil de solucionar, el cliente lo entenderá y valorará tu sinceridad y transparencia.
5. Aprovechar los problemas o reclamos que puedan surgir de algún cliente, enmendando el error o brindando alternativas que dejen satisfecho al cliente y este tenga muestra de que es importante como cliente y sienta el respaldo de su vendedor, lo cual puede ser una oportunidad de fidelizar a tu cliente.
6. Ser un especialista de lo que ofreces y recomendar siempre lo mejor para los actuales y potenciales clientes, logrando siempre resolver “a su medida” lo que les preocupa o necesitan. De esta forma, no solo te buscarán nuevamente en el futuro sino que además te recomendarán con todos sus amigos, allegados y parientes.
7. Capacitación constante, invertir en el fortalecimiento y diseñar el propio Método Efectivo de Gestión. Luego, perfecciónalo permanentemente. Este será un plan diario de acción que te lo conducirá cada día a maximizar todo el potencial.
Escribir comentario